Jaagup Toompuu: tunde telefonis hoitud ohver usub lõpuks petturit rohkem kui päris politseinikku
Eestlased on tänavu kaheksa kuuga loovutanud telefonipetturitele üle 17,6 miljoni euro. See on mastaapne tööstusharu, kus ainuüksi Ukraina petukeskustes töötab hinnanguliselt 60 000 inimest ning ühe keskuse kuine käive võib ulatuda miljardi dollarini.
Saates "R2 Päev" olid Katrin Aarmal külas PPA kelmuste ennetamise ja lahendamise keskuse juht Jaagup Toompuu ning Tele2 Eesti IT-turvaspetsialist Triin Palts, kes rääkisid petukeskuste telgitagustest, ohvrite manipuleerimisest ja sideoperaatorite sammudest petturite takistamisel.
Pettuste nutikus peitub süstemaatilises inimpsühholoogia ärakasutamises. Et ohver ei saaks päris maailmaga sidet luua, nõuavad petturid temalt tunde liinil püsimist. Toompuu sõnul rakendavad helistajad lausa kümneastmelist manipulatsiooniskeemi. "Miks inimesed siis selleks hetkeks, kui nad on kolm, neli, viis tundi olnud kõne otsas, usuvad seda salaoperatsiooni läbiviivat politseinikku rohkem kui seda, kes neil päriselt ukse taga tuleb või näiteks pangas nendega räägib? Seal on juba inimpsühholoogilised põhjused, sa oled juba piisavalt investeerinud sinna vestlusesse," selgitas Toompuu ohvrite käitumist.
Varastatud raha liigutatakse Eestist välja loetud minutitega. Skeemi lõpus ootavad välisriikide sularahaautomaatide juures inimesed, kes on valmis summad kohe välja võtma, kui need arvele maanduvad. Vaatamata petturite nutikusele on Eestis märgata ka edusamme: Paltsi sõnul ei registreerinud ametivõimud augustis ühtegi uut kõnekelmust, sest operaatorid blokeerivad varjatud numbreid aina efektiivsemalt. Siiski on tõusnud kullerite ja teenusepakkujate nimel tehtud pettuste arv, mille puhul aitab vaid külm närv – sissetuleva kõne peale ei tohi PIN-koode kuhugi sisestada.
Kommentaarid
Alates 02.04.2020 kuvab ERR kommenteerija täisnime.